Dựa trên toàn bộ những gì mình biết về bạn và các dự án bạn đã thực hiện (Business Performance, FP&A, KPI Management, Dashboard điều hành, Direct Sales, Credit Card, UPL, Budget, Power BI...), mình nhận thấy một điều:
Bạn không thiếu kỹ thuật phân tích. Bạn thiếu một "Analytics Pattern Library" - tức là thư viện các mẫu tư duy phân tích có thể tái sử dụng. Thay vì bắt đầu từ dữ liệu mỗi lần có bài toán mới, bạn có thể bắt đầu từ pattern phân tích phù hợp rồi ánh xạ dữ liệu vào.
Theo mình, đây mới là cấp độ mà các đội FP&A, Strategy, McKinsey, Bain, Amazon, Microsoft hay các Chief Analytics Officer vận hành.
Analytics Pattern là một khuôn mẫu tư duy (thinking template) để trả lời một loại câu hỏi kinh doanh lặp đi lặp lại.
Ví dụ:
CEO hỏi
Doanh thu giảm vì sao?
Đây không phải là bài toán SQL.
Không phải Power BI.
Mà là một Pattern.
Nếu có Pattern chuẩn thì bất kỳ dashboard nào cũng có thể trả lời trong vài phút.
90% dashboard thất bại vì chỉ hiển thị KPI.
CEO không cần KPI.
CEO cần biết